– Nếu chúng tôi cấp hàng sai quy cách, số lượng và chất lượng theo như cam kết với khách hàng thì khách hàng sẽ được đổi trả, đền bù thiếu hụt miễn phí
– Những sản phẩm đổi trả có tính phí nếu Khoa Kim cung cấp đúng theo thỏa thuận nhưng do quý khách không hiểu đúng về sản phẩm mà đặt sai kích thước, khi đổi quý khách hàng phải thanh toán thêm chi phí đổi trả hàng theo chất lượng hàng hóa nhận lại cũng như chi phí vận chuyển.
– Những sản phẩm phi tiêu chuẩn được đặt riêng sẽ không được công ty chúng tôi đổi lại do hàng không cấp được cho các đơn vị khác.
– Ngay sau khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về số lượng, chất lượng cũng như quy cách hàng hóa. Quá thời gian 07 ngày kể từ ngày giao hàng chúng tôi không giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa ( thiếu hụt, lỗi liên quan đến hình dáng, bề mặt sản phẩm…)